·售前服务
1、免费实地勘察,取得具体数据;
2、已客户为中心,为客户提供多种完善的可能性方案供客户参考;
3、得出客户满意的最佳方案;
·售中服务
1、严格按照产品的企业标准进行全天侯安装;
2、安装完毕后请客户验收并征求客户意见,填好质量反馈单;
3、完成对产品的使用指导;
·售后服务
1、保修服务:产品实行15年保修,终身维护,快速为客户提供所需要的零配件;
2、电话支持:设立客户热线,第一时间处理客户在使用产品中遇到的问题;
3、现场服务:最快速度到大客户使用现场,解决客户在使用中的问题;
4、版本升级:免费为客户提供项目详细的咨询和软件的版本升级;
4、保驾服务:建立客户档案,对客户实行跟踪服务,免费为客户进行年度巡检和年度保养;